单项选择题团队参观游览出发后,地陪首先要做的工作是()。
A.致欢迎词
B.介绍当日行程
C.沿途风光介绍
D.活跃气氛
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1.单项选择题导游工作的服务性要求导游人员()。
A.不卑不亢,一视同仁
B.求同存异,实事求是
C.认清角色,摆正位置
D.不计名利,乐于奉献
2.单项选择题下列不属于现代旅游业三大支柱产业的是()。
A.旅游资源
B.旅游饭店
C.旅行社
D.旅游交通
3.单项选择题游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是()。
A.告知游客超标,不能满足
B.如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C.婉言拒绝
D.请全陪报告组团社,由组团社决定
4.单项选择题按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该()。
A.与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐
B.帮助游客提前在外卖店代购
C.请客人自行解决早餐
D.请餐厅提前准备简便餐食
5.单项选择题“四川有座峨嵋山,离天只有三尺三;湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头”,这种导游讲解运用了()的修辞手法。
A.夸张
B.引用
C.双关
D.映衬
6.单项选择题在旅游团参观5A级景区绍兴兰亭前,导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事,当游客追问真迹下落时,导游告诉游客等进入景区后再告知答案,这种导游讲解方法属于()。
A.触景生情法
B.虚实结合法
C.问答法
D.制造悬念法
7.单项选择题导游在长江三峡大坝的介绍中说:“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了()的导游讲解方法。
A.概述法
B.分段讲解法
C.突出重点法
D.画龙点睛法
8.单项选择题当外国旅游团在京杭大运河边游览时,恰好有船队经过,导游就为外国游客解说:古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”,这样的讲解体现了()原则。
A.客观性
B.灵活性
C.针对性
D.计划性
9.单项选择题地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光,如要观赏到这一自然奇景,必须把握好()。
A.观赏距离
B.观赏角度
C.观赏时机
D.观赏节奏
10.单项选择题苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,说明观景赏美要注意保持一定的()。
A.心理距离
B.时间距离
C.空间距离
D.相对距离