当顾客携带现金不够，其愿意回去拿钱来补足时，收银员（）。

单项选择题当顾客携带现金不够，其愿意回去拿钱来补足时，收银员（）。

A.应客气地告诉顾客这是不允许的
B.应要求顾客退购部分商品
C.必须保留与不足部分等值的商品，直至当班结束，而顾客支付的现金等值的商品可在完成结算后让顾客先行拿回
D.报告收银主管来处理

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1.单项选择题当顾客携带现金不够，不足以支付所选的商品时，收银员（）。

A.应客气地询问顾客是否愿意再购买其他的商品
B.应严正指出顾客这个行为的不当
C.可建议顾客办理相当于不足部分的商品退货
D.应报告收银主管来处理

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2.单项选择题收银员交接班时，下列行为错误的是（）。

A.交班收银员在交班前应将预留的额定零用钱备妥
B.门店应准备一本现金移交簿，用于营业现金的交接签收
C.24小时门店其交班收银员应取出收银机中的现金，先将额定备用金清点给下一班收银员，然后清点营业款，收银员将清点好的营业款填写现金解款单
D.16小时门店，其中班收银员在清点额定备用金后放入收银机内。次日早班的收银员上班营业前，可直接以收银机中现金找零

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3.单项选择题零用金不足时，可以（）。

A.大声喊叫通知相关人等
B.与其他收银台互换
C.请店长或理货员进行兑换
D.离开收银台处理

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4.单项选择题以下装袋顺序描述错误的是（）。

A.硬与重的商品垫底装袋
B.正方形或长方形的商品装入包装袋的两侧作为支架
C.瓶装或罐装商品放在两侧以免受外在压力破损
D.易碎品或较轻的商品置于袋中的上方

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5.单项选择题收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免（）。

A.使歹徒有机可乘，造成店内的钱币损失，及可能引起等候结算的顾客的不满与抱怨
B.引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象
C.收银员偷窃
D.避免收银员的钱与超市的钱混淆

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6.单项选择题销售结束工作包括（），封存，整理准备和其他清理检查工作。

A.整理柜台
B.结算报账
C.关门
D.理货