判断题旅客类客流主要集中在车站、码头、航空港等。
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1.判断题涉外类客流受航班、季节及办公时间影响大。
2.判断题涉外类客流用车时间、地点较为集中。
5.多项选择题一辆出租汽车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？（）
A.注意观察路面情况
B.加速通过
C.紧急制动
D.提前减速
6.多项选择题驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（）。
A.碰撞行人、其他车辆
B.侧翻
C.驾驶员有效视野扩大
D.冲出路面
7.多项选择题遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。
A.主动下车帮助其放置行李
B.征得乘客同意后，搀扶乘客上车
C.适当加收服务费
D.主动问候其行动不便原因
8.多项选择题遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？（）
A.通过表情和手势，让乘客感到友善
B.学习表示欢迎、友好的常用哑语
C.通过书面形式确认乘客目的地
D.模仿乘客仪态，通过玩笑调和气氛
9.多项选择题出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。
A.说话温和、使用敬语
B.搀扶乘客上下车，适当收取服务费
C.平稳驾驶，避免紧急制动
D.主动下车，帮助乘客提拿行李
10.多项选择题出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于（）。
A.合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B.满足乘客的合理需求
C.针对性提供个性化服务
D.对于外地乘客可以适当绕路