开通工单中用户装机地址受理错误时，装维可以通过自助操作来修改；

用户连上爱WiFi时在连续上网过程中，不会弹出portal打断用户网络体验。在用户认证上网后，没有流量（不再上网），平台开始计时，30分钟后如果用户再次在爱WiFi覆盖下连接上网，平台会弹出portal提示连接。

遇有供电线在杆顶上空或竹梯的上面经过时，工作人员的头部不得接近电力线（220V、380V的不能少于0.6米，6600伏的不少于3米），尤其在雨天更应特别注意。

在GF中放装的用户，可以不使用标签对户号、业务编码进行标注。

开通过程中装维人员发现现场与资源不一致时，可以通过“资源查改”进行资源变更；

在ADSL模式下传输距离越远，速率越高。

由于iTV业务占用一定端口带宽，多部iTV只能承载在光纤或LAN的接入环境，ADSL接入方式不能办理多部iTV。

装维人员在给客户提供延伸服务时，可以自行收取延伸服务费。（）

用户申告障碍，联创查询为“绑定校验错”，直接用手机翼运维解绑用户即可正常使用，无需上门，远程指导即可。

中国电信家庭网关无线网络信号名称（SSID名称）格式为chinanetXXXX（）