作为家庭组网的延伸，利用同轴缆线，使用一个同轴猫也能调通上网业务。（）

中国电信家庭网关无线网络信号名称（SSID名称）格式为chinanetXXXX（）

开通工单中用户装机地址受理错误时，装维人员回单时选择“班长改址”，可以由装维班长来修改；

装维人员在查修GPON类型障碍，只要光猫指示灯正常，即表示肯定是用户端问题。

用户反应某境外网站无法登陆或打开页面较慢，但网厅测速正常，肯定是对方网站服务器问题，无需上门查修。

用户连上爱WiFi时在连续上网过程中，不会弹出portal打断用户网络体验。在用户认证上网后，没有流量（不再上网），平台开始计时，30分钟后如果用户再次在爱WiFi覆盖下连接上网，平台会弹出portal提示连接。

装维人员和客户预约上门时间后，需要对批量工单里的每一张单子都点击预约按钮、发送预约短信。（）

开通工单中用户装机地址受理错误时，装维可以通过自助操作来修改；

在无工单的情况下，装维人员也可以通过翼运维对IPTV帐号进行密码重置。（）

装维人员在给客户提供延伸服务时，可以自行收取延伸服务费。（）