装维人员和客户预约上门时间后，需要对批量工单里的每一张单子都点击预约按钮、发送预约短信。（）

自承式入户光缆经过孔洞进入户内时，必须先将增强构件剪断剥除，以免雷雨天气对户内电器设备造成强电入侵。（）

装维人员在处理劣化光路的同时，为节省时间，可以直接使用更换新冷接子的方法进行处理。

用户申告障碍，联创查询为“绑定校验错”，直接用手机翼运维解绑用户即可正常使用，无需上门，远程指导即可。

装维人员收到工单，发现标准地址错误，翼运维不可以修改，只能退单重新办理。（）

装维人员可以利用自身技术及业务能力同时代理他网装维工作和业务；

雨天和雪后进行高出作业时，必须采取可靠的防滑、防寒和防冻措施

在屋内天花板上作业时必须使用行灯，并注意天花板是否牢固可靠。

由于iTV业务占用一定端口带宽，多部iTV只能承载在光纤或LAN的接入环境，ADSL接入方式不能办理多部iTV。

用户反应某境外网站无法登陆或打开页面较慢，但网厅测速正常，肯定是对方网站服务器问题，无需上门查修。