判断题IPTV受理了智能高清分组的帐号,对应的终端可以使用中兴高清机顶盒、华为高清机顶盒、创维机顶盒。()
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2.判断题E8C终端的WiFi信号是可以被关闭的。
5.多项选择题装维在安装FTTH业务时,遇标准地址受理错导致资源不准确的,需用户手机翼运维进行()操作。
A.改标准地址操作
B.改OBD操作
C.改末端设备操作
6.多项选择题装维人员在进行ITV障碍查修时,遇用户电视机屏幕上无图像,可以做如下操作尝试恢复()
A.按遥控器上的”待机”键,切换机顶盒到工作状态
B.对照接线说明重新天正确连线
C.按遥控器上的”输入源切换”键,切换电视机的视频输入源,直到电视机上出现EPG页面
D.接好网线头或更换好的网线
7.多项选择题装维人员在进行ITV安装时,如用户电视机边无网线插口,应向用户推荐使用()
A.电力猫
B.无线路由器
C.同缆电缆猫
D.直接布明线
8.多项选择题用户使用WiFi上网,无法搜索到CHINANET,则原因可能是()。
A.用户笔记本电脑无线网卡的硬件开关没有打开
B.用户网卡被禁用
C.WiFi热点的AP故障或断站
D.申告地点可能没有中国电信的WiFi覆盖
9.多项选择题用户申告ITV业务中个别节目无法收看,可能原因()
A.线路不达标
B.片源问题
C.端口速率配置不足
D.节目内容运营商问题
10.多项选择题用户QQ能登陆但是网页打不开的可能原因有()
A.网络中断
B.DNS设置错误
C.浏览器故障
D.电脑中毒
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用户反应某境外网站无法登陆或打开页面较慢,但网厅测速正常,肯定是对方网站服务器问题,无需上门查修。
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