多项选择题“爱WiFi”受理规则包括()。

A.个人用户:需凭机主和经办人身份证原件及复印件到电信营业厅办理
B.单位用户:需要带营业执照原件或有效证件复印件加盖公章,并且在业务登记表上盖单位公章,以及提供经办人身份证原件及复印件
C.用户通过营业厅或客户经理受理爱WiFi业务后,可以选择是否上门安装。如果选择上门安装,则由客调派单,48小时内有专人联系预约上门安装,若碰巧节假日,上门装机时间可能延迟12天,期间不收取任何费用。如果客户选择不上门模式,设备由代理商发货给用户,用户收货后自助安装


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2.单项选择题装维人员在进行电信ITV安装、障碍查修过程中,联创查询错误记录为“无认证接入属性校检”,应为()

A.ITV帐号欠费
B.ITV平台帐号异常
C.ITVPPPOE拔号帐号未录入@iptv后缀造成
D.需使用手机“翼运维”系统进行帐号解绑操作

3.单项选择题用户原为标清ITV,更换为高清ITV后标清节目收看正常,收看高清节目卡顿,最有可能的原因为()。

A.用户线路问题
B.用户ITV帐号下行仍为4M
C.用户高清机顶盒问题
D.局方设备问题

4.多项选择题用户业务全阻的原因是光路阻断、ONU未注册和()。

A.上层设备故障
B.用户电脑终端问题
C.用户话机问题
D.用户欠费

6.单项选择题翼运维资源更改更OBD可以通过()进行更改

A.OBD名称
B.OBD编码
C.以上都可以

7.单项选择题翼运维工单处理中,更纤功能是在工单开通单详细信息的()菜单下

A.施工单
B.LOID写入
C.更多
D.回单

8.单项选择题以下几个选项中,哪项不会干扰ADSL的稳定运行?()

A.未在电话线用户端安装分离器
B.通信电缆从高压输变电器旁经过
C.将户内平行电话电缆改为双绞线
D.电话分机未加装分离器直接接入主电话线

10.单项选择题下列哪个翼运维模块可以查询到OBD占用和空闲状态()

A.工单处理
B.综合查询
C.政企监控
D.资源修改