由于iTV业务占用一定端口带宽，多部iTV只能承载在光纤或LAN的接入环境，ADSL接入方式不能办理多部iTV。

装维人员可以利用工作之外空闲时间代理他网装维工作；

只知道OBD编码，无法查询到对应的OBD名称

在ADSL模式下传输距离越远，速率越高。

在进行GPON设备安装时，使用LOID注册，只要光猫GPON灯长亮就表示已注册成功，无需等注册进度条到100%。

开通工单中用户装机地址受理错误时，装维人员回单时选择“班长改址”，可以由装维班长来修改；

在小区机房的MODF架布线时，可以按照ODF的布线方法进行跳纤。

在无工单的情况下，装维人员也可以通过翼运维对IPTV帐号进行密码重置。（）

资源不具备装移机条件的，要在规定的时限内通知客户，同时装维人员要详细登记装移机所需线路、设备资源情况，提交前后端相关部门定期进行分析，条件成熟后进行网络建设，将潜在客户变为实际用户

用户申告障碍，联创查询为“绑定校验错”，直接用手机翼运维解绑用户即可正常使用，无需上门，远程指导即可。