单项选择题旅行社在人力资源管理上，最应关注的是：（）。
A.员工招聘
B.员工培训
C.员工激励
D.员工福利
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1.单项选择题旅行社在风险管理上，最应重视的是：（）。
A.风险评估
B.风险预防
C.风险应对
D.风险监控
2.单项选择题旅行社在团队建设上，最重要的是：（）。
A.团队凝聚力
B.团队规模
C.团队经验
D.团队学历
3.单项选择题旅行社在应对市场变化时，最应关注的是：（）。
A.市场需求变化
B.竞争对手动态
C.政策法规变化
D.技术创新
4.单项选择题旅行社在企业文化建设上，最重要的是：（）。
A.企业愿景
B.核心价值观
C.规章制度
D.办公环境
5.单项选择题旅行社在进行团队建设时，应重点培养：（）。
A.团队协作能力
B.个人业务能力
C.创新能力
D.沟通能力
6.单项选择题旅行社在人力资源管理中，最需要重视的是：（）。
A.员工招聘
B.员工培训
C.员工薪酬
D.员工关系
7.单项选择题旅行社在客户关系管理中，最重要的环节是：（）。
A.客户获取
B.客户维护
C.客户分析
D.客户反馈
8.单项选择题旅行社在进行产品定价时，最常用的定价策略是：（）。
A.成本加成定价
B.竞争导向定价
C.价值导向定价
D.心理定价
9.单项选择题旅行社在客户关系管理中，最重视的客户类型是：（）。
A.新客户
B.回头客
C.高端客户
D.团体客户
10.单项选择题旅行社在进行市场调研时，最关注的信息是：（）。
A.消费者偏好
B.旅游目的地评价
C.行业发展趋势
D.竞争对手情况
最新试题
旅游接待业中的“无缝对接”服务通常指的是什么（）？
题型：单项选择题
以下哪个因素对于旅游接待业来说，是提升竞争力和可持续发展的关键（）？
题型：单项选择题
以下哪个环节是旅游接待业中处理游客投诉的重要步骤（）？
题型：单项选择题
以下哪些技术革新正在改变旅游接待业的运营模式（）？
题型：多项选择题
以下哪个环节是旅游接待业服务流程中容易忽视但至关重要的（）？
题型：单项选择题
在旅游接待业中，哪种策略有助于建立良好的口碑效应（）？
题型：单项选择题
以下哪个环节不是旅游接待业服务流程中的关键步骤（）？
题型：单项选择题
在全球化背景下，旅游接待业如何更好地满足不同国家和地区游客的需求（）？
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在全球化背景下，旅游接待业如何更好地融入当地社区，提升游客的文化体验（）？
题型：单项选择题
Z 旅行社为游客提供旅游服务时，总是确定好服务过程与关键活动的关系，整合所有相关的导游、景区、交通、酒店等资源，协调控制各部门活动，保证服务过程和关键活动的顺利开展。从旅游接待业服务质量管理原则的角度看，该旅行社运用了（）。
题型：单项选择题