退票的方式包括（）。

多项选择题退票的方式包括（）。

A.网络退票
B.实物退票
C.传真退票
D.电话通知

1.多项选择题机构信用代码系统依托所采集的机构基本信息，在数据匹配、整合和加工的基础上，向商业银行提供（）服务，提供方式既支持单笔，也支持批量。

A.所属客户重大变化主动警示
B.机构基本信息查询
C.关联关系查询
D.机构基本信息历史变化查询

2.多项选择题小额支付业务报文状态为“（）”的业务如需不再发送，应通过“手工抹账处理”交易完成。

A.已清算
B.已复核
C.未重发
D.已组包

3.多项选择题单位银行结算账户销户时，需提交撤销银行结算账户申请书、（），原件及复印件等销户资料。

A.开户许可证
B.法人身份证
C.代理人身份证
D.委托授权书

4.单项选择题ATM/CRS机（）应注明清机、加钞日期，操作员双人签章后，单独保管，保管期为半年。

A.核心系统流水资料
B.流水日志
C.2621其他应付款
D.1391其他应收款

5.单项选择题吐钞测试主要是（）

A.实地测试
B.核对核心系统流水资料
C.核对机打流水日志
D.检查吐钞面额是否准确

6.单项选择题每次修改密码时，网点记账员应在网点负责人监督下进行，改完密码后应在开门状态下，反复试开3次以上，并将修改后的密码记录下来，封包交（）入保险柜保管。

A.支行主管行长
B.主管行长或网点负责人
C.网点负责人
D.主管柜员

7.单项选择题营业网点应由（）负责掌管ATM/CRS保险柜密码。

A.主管行长或网点负责人
B.出纳员
C.记账员
D.主管柜员

8.单项选择题出纳员根据实际加钞金额，手工填写现金付出传票和出库单，对出库金额超过5万元人民币的，（）应在现金付出传票上签章。

A.主管行长或网点负责人
B.出纳员
C.记账员
D.主管柜员

9.单项选择题在行式ATM/CRS清机时，应由ATM/CRS记账员暂停设备的对外服务，对ATM/CRS进行清机界面操作，打印流水日志，ATM/CRS操作员双人将钞箱提至柜台内，在（）下，由出纳员打开钞箱，双人清理整点各钞箱现金。

A.柜台
B.主管监视
C.监控录像

10.单项选择题（）用于详细记载ATM/CRS的工作状态、清机加钞情况和机器维修处理及长、短款情况。

A.《重要物品交接登记簿》
B.《ATM/CRS运行情况登记簿》
C.《没收磁卡登记簿》
D.查询卡信息