单项选择题“你每次看我都是翻着眼睛看,你什么意思,你看不起我,是不是?”这是冲突引爆点中的()。

A.态度
B.行为
C.资源
D.位置


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1.单项选择题对内型谈判和对外型谈判的不同之处在于()。

A.对外型谈判没有出口
B.对内型谈判有出口
C.对外型谈判最大的好处是它有出口,而对内型谈判则没有出口
D.对外型目的是要升高对方期待

2.单项选择题在谈判即将结束时的冷场是()。

A.改变话题
B.画龙点睛
C.引蛇出洞
D.炒蛋战术

3.单项选择题商场打折经常使用的是()。

A.先破后立
B.先破后破
C.先立后立
D.先立后破

4.单项选择题在实质结构中,实际上起关键的要素是()。

A.期限
B.沟通管道
C.座位
D.场地

5.单项选择题对“谁要大饼谁要小利”这句话理解正确的是()。

A.大饼是给对方一个愿景,而小利则是给对方一个具体的坏处
B.大饼是给双方一个愿景,而小利则是给双方一个具体的好处
C.大饼是给对方一个期望,而小利则是给对方一个具体的好处
D.大饼是给对方一个愿景,而小利则是给对方一个具体的好处

6.单项选择题谈判发生的第二个条件是()。

A.双方靠其一己之力,无法解决持续僵局
B.双方靠其两己之力,无法解决持续僵局
C.对方靠其一己之力,无法解决持续僵局
D.对方靠其两己之力,无法解决持续僵局

7.单项选择题弱者跟强者谈判常用的战术是()。

A.假设已造成伤害
B.想好善后
C.既成事实
D.切断沟通管道

8.单项选择题引爆冲突的时候要()。

A.提醒自己是在引爆冲突
B.提醒自己是在生气
C.真的在生气
D.提醒自己是在引爆冲突,而不是真的在生气

9.单项选择题挂钩战术成功的条件是()。

A.商机的把握
B.时机的把握
C.时机的延误
D.时刻的把握

10.单项选择题谈判者必须创造谈判的()。

A.氛围
B.地点
C.环境
D.条件