单项选择题根据《工伤保险条例》规定，职工因工致残被鉴定为（）伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位。
A.二级
B.三级
C.一级
D.一级至四级
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1.单项选择题劳动仲裁的程序主要包括立案、裁决和（）
A.诉讼
B.调解
C.协商
D.结案
2.单项选择题我国劳动争议处理制度的基本体制是（）
A.仲裁
B.自愿选择协商和调解
C.诉讼
D.调解
3.单项选择题在单位连续工作满（）年，且距法定退休年龄不足5年的，用人单位不得依照劳动者不过失解除合同或按经济裁员的规定解除劳动合同。
A.5
B.10
C.15
D.20
4.单项选择题用人单位制定的直接涉及劳动者切身利益的规章制度或重大事项时，应当经（）或全体职工讨论，与工会或者职工代表平等协商确定。
A.职工代表大会
B.工会
C.职工代表
D.单位领导
5.单项选择题用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者（）个月工资后，可以解除劳动合同。
A.1
B.2
C.3
D.6
6.单项选择题劳动合同解除和终止的主要法律依据是（）
A.劳动法
B.劳动合同法
C.劳动仲裁法
D.劳动民事调解法
7.多项选择题针对企业自发的离职，应采取（）措施来管理解决。
A.提升工资待遇
B.建立和完善制度性管理策略
C.建立有效的程序化沟通
D.工作再设计
8.多项选择题员工参与和参加管理的形式主要包括（）
A.集体谈判和共同磋商
B.工作委员会和工人董事
C.职工代表大会制度
D.质量圈
9.多项选择题调查问卷的设计方法主要包括（）
A.工作描述法
B.满意度等级法
C.开放式问答法
D.行为观察法
10.多项选择题有效沟通的行为法则有（）
A.自信的态度
B.尊重体谅他人的行为
C.善用询问和倾听
D.直接有效地表达观点
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指员工没有与组织终止雇佣契约关系，但又不在本组织内任职的行为。称为（）
题型：单项选择题
（）是指团队成员目标一致，但实现目标的方法不一致。
题型：填空题
劳动关系的特点以下哪一个选项是错的？（）
题型：单项选择题
冲突的形式，对员工来说不是的一项是（）。
题型：单项选择题
营造良好的企业文化氛围，这有利于稳定队伍，并促进他们进一步发展属于（）
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在员工关系危机发生阶段中，形成有明确意识的团体，确定主要领导者，进行任务分工，对活动进行组织策划属于（）
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指当出现违规行为时，为了阻止违规行为继续发生，使员工未来的行为符合标准规范而采取的管理措施。如警告、降职等。属于（）
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他们急于造势和取得收获，是非常容易出绩效的员工，绩效不好的原因往往是心态出了问题。根据GFT理论，该类人员属于（）
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（）是指在组织中，管理方与员工要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。
题型：单项选择题
造成冲突的根本原因是（）和（）。
题型：填空题