A.选择协议既定的过程来实现项目目标,例如使用ITSS推荐的项目管理过程或过程组
B.使用已授权的方法或流程进行项目实施,例如使用客户确认的问题升级过程对IT日常支持中的问题进行处理
C.遵守要求以满足项目干系人的需要和期望,例如遵守项目工作说明书中对IT支持服务范围的界定
D.平衡对范围、时间、成本、质量、资源和风险的相互竞争的要求,以完成特定的产品、服务或成果,例如合理安排某数据中心监控项目的员工排班表,使监控要求得以满足的同时,也保证工程师的工作时间不超过法定工作时间,最为节约成本
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项目生命周期的长短,取决于以下哪些因素()
(1)项目内容
(2)复杂性
(3)规模
(4)参与项目的资源量
A.(1)、(2)、(3)
B.(1)、(2)、(4)
C.(1)、(3)、(4)
D.(2)、(3)、(4)
从项目的开始到结束按时间顺序可以划分为4哪几个阶段()
(1)评估
(2)启动
(3)规划
(4)执行
(5)结束
A.(1)、(2)、(3)、(4)
B.(1)、(2)、(3)、(5)
C.(1)、(2)、(4)、(5)
D.(2)、(3)、(4)、(5)
A.成本因素、资源因素、工作时间因素、活动的可行进度因素
B.人员因素、资源因素、工作时间因素、活动的可行进度因素
C.成本因素、资源因素、工作时间因素、预测的可能不确定因素
D.成本因素、资源因素、管理工具因素、活动的可行进度因素
A.项目的独特性
B.项目的可重复性
C.项目的组织性
D.项目的目标冲突性
A.工程项目管理软件和工程模型管理软件
B.工程项目管理软件和实施监控反馈软件
C.工程项目管理软件和非工程项目管理软件
D.工程项目管理软件和管理数据库软件
A.项目审核时
B.项目招投标时
C.客户需求确定时
D.供方能力考核时
要有效地管理项目,除了应具备特定应用领域的技能和通用管理方面的能力外,项目经理还需具备以下哪些能力()
(1)领导气质
(2)知识
(3)实践能力
(4)个人素质
A.(1)(2)(3)
B.(1)(2)(4)
C.(1)(3)(4)
D.(2)(3)(4)
A.系统工程思想贯穿了项目管理的全过程
B.项目管理的体制是基于团队管理的个人负责制
C.项目管理的要点是创造和保持一个使项目顺利进行的环境
D.项目管理的方法、工具和技术手段具有普适性
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
A.获取所有活动的所有信息
B.把项目分解成离散的活动
C.对已知资源建立函数模型
D.确定项目的生命周期
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