多项选择题名片的用途有（）
A.介绍自己
B.结交他人
C.充当礼单
D.代替信函
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1.多项选择题西餐中刀叉使用方法的类别包括（）
A.英国式
B.美国式
C.法国式
2.多项选择题处理同级关系时应该注意的问题包括（）
A.密切合作
B.积极交流
C.热忱
D.宽容
3.多项选择题本人接听电话时应该注意的事项包括（）
A.接听及时
B.应对谦和
C.主次分明
4.多项选择题交谈时禁忌的主题包括（）
A.个人隐私
B.捉弄对方
C.非议旁人
D.倾向错误
5.多项选择题面试时的仪表方面应当注意的方面包括（）
A.整洁
B.庄重
C.正规
6.多项选择题敬重长辈的内容包括（）
A.毕恭毕敬
B.虚心学习
C.听从管教
7.多项选择题送花的例行时机包括（）
A.喜礼
B.贺礼
C.慰问礼
D.祭奠礼
8.多项选择题处理邻里关系的原则包括（）
A.相互了解
B.相互体谅
C.相互关系
9.多项选择题交谈时的"双向共感"的含义包括（）
A.双向
B.共感
C.尊重
10.多项选择题预约拜会时要重视的因素包括（）
A.约定时间
B.约定人数
C.如约而至