从企业管理的角度分析，调适人际关系的艺术主要有（）

多项选择题从企业管理的角度分析，调适人际关系的艺术主要有（）

A.建立共同目标调适法
B.制度规则调适法
C.心理冲突调适法
D.心理冲突调适法（随机处事技巧法）
E.正确利用非正式组织的润滑作用

1.多项选择题授权的含义主要包括（）

A.委派任务
B.委任权力
C.工作实施
D.明确责任

2.多项选择题动机在激励行为的过程中，具有以下功能（）

A.始动功能
B.奖励功能
C.维持和强化功能
D.导向和选择功能

3.多项选择题菲德勒把影响领导者领导风格的环境因素归纳为（）

A.职位权力
B.任务结构
C.领导者本人
D.上下级关系

4.多项选择题利克特与阿吉里斯为论证职工参与管理的重要性，把领导方式分为（）

A.贫乏管理式
B.温和命令式
C.权威与服从管理式
D.专权命令式

5.多项选择题领导行为连续统一体理论认为，管理者在决定采用哪种领导模式时通常要考虑以下几方面的因素（）

A.领导者管理思想
B.员工方面的因素
C.领导者本人行为习惯
D.环境方面的因素

6.多项选择题构成领导者自身影响力的因素主要包括（）

A.品德和常识
B.能力和情感
C.需要和动机
D.环境和情境

7.多项选择题领导与管理的不同主要表现在以下几方面（）

A.范围与作用不同
B.主要功能和构成因素不同
C.对人的要求素质不一样
D.管理的侧重点不同

8.问答题制定决策要经过哪几个步骤？

（1）分析现状，发现问题
（2）明确组织目标
（3）拟订备选方案
（4）挑选备选方案
（5）执行确定方案
（6）检查处理

9.问答题决策一般包括哪几个方面？

10.单项选择题滚动计划法的计划内容依据（）的原则。

A.远粗近细
B.远细近粗
C.统一
D.逐期滚动