送交签约代办点（包裹柜）代收是指适用于联系收件人后，由收件人指定的机构或包裹柜代为接收的邮件。

对于客户要求延迟投递的，邮件信息应如实批注未妥投原因，并在系统中反馈“妥投”。

封装邮件时，不准使用已使用过的封套和自制的封套。

揽投员投递邮件时，当频进口邮件在本频次投递截止时间点之前完成投递。

以下国内禁止寄递物品中属于自燃物质的有（）。

下列关于邮件处理中心的说法正确的有（）

上门揽收散户邮件，应把“寄件人存联”“发票”等交客户保存，将邮件收回。

认真检查未投邮件的包装，核实批注原因和信息反馈情况。确保：邮件包装正常，批注原因准确、详细，信息反馈及时准确。如有问题要及时与揽投员核实，及时妥善处理。

开拆进口邮件总包发现总包内有破损邮件，下列操作正确的有（）

“您好”不属于邮政服务十字用语。