判断题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映,公示某营业厅可以互联网查询业务,但营业厅无连接互联网的电脑,无法提供此类服务。派发“投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务”。
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《农村供电营业规范化服务窗口标准》实行的“五统一”是指()。
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在95598系统中发送消息,()是发送途径之一。
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()不是95598应急预案的产生原因。
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下列不属于一般服务技巧的是()。
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对《客户服务质量考核月报》内容,需在事件发生后()天内交县市区95598服务站核实,并将被考核人员名单报95598中心。
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对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限:高压供电的最长不超过()。
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