A.举报—行风廉政—服务行为
B.投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限
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D.投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
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A.营业投诉—业扩报装—环节处理不当
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C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D.投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
A.投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务
B.投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务
C.意见--供电服务--服务渠道--营业厅服务
D.意见--供电服务--服务渠道--网站服务
A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
B.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
C.投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务
D.投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务
A.举报—行风廉政—服务行为
B.投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D.建议—营业业务—业扩报装
A.投诉-服务投诉-服务行为-抄催人员服务规范
B.投诉-营业投诉-抄表催费-催缴费
C.意见-供电业务-抄表收费-催收电费
D.投诉-营业投诉-抄表催费-抄表
A.服务申请-抄表数据异常
B.意见-供电业务-抄表收费-催收电费
C.投诉-营业投诉-抄表催费-抄表
D.投诉-营业投诉-抄表催费-催缴费
A.意见-供电业务—抄表收费—催收电费
B.投诉-营业投诉—抄表催费—欠费停复电
C.投诉-营业投诉—抄表催费—催缴费
D.投诉-停送电投诉—停电问题—无故停电
A.投诉-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范
B.举报-行风廉政-以电谋私
C.意见-供电业务-用电检查-客户安全用电
D.建议-服务质量-服务规范
最新试题
故障报修服务要求无电缆及设备损坏的10KV线路跳闸故障10小时内恢复，电缆及设备损坏的10KV线路跳闸故障（）小时恢复。
请选出下面对服务时限描述内容正确的选项（）。
百问百查活动中查95598四声铃响接听率是否为（），抽查录音是否使用文明用语。
城市供电营业窗口外设置（）规定的统一VI标识和营业时间牌。
《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。
应客户要求进行有偿服务的，电力修复或更换电气材料的费用，执行（）物价管理部门核定的收费标准。
城市营业窗口应放置（）的宣传资料。
95598系统故障报修业务类别中不包括（）。
《农村供电营业规范化服务窗口标准》中规定高压双电源客户供电方案答复期限不超过（）个工作日。
在95598系统中发送消息，（）是发送途径之一。