A.投诉-服务投诉-服务行为-抄催人员服务规范
B.投诉-营业投诉-抄表催费-催缴费
C.意见-供电业务-抄表收费-催收电费
D.投诉-营业投诉-抄表催费-抄表
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.服务申请-抄表数据异常
B.意见-供电业务-抄表收费-催收电费
C.投诉-营业投诉-抄表催费-抄表
D.投诉-营业投诉-抄表催费-催缴费
A.意见-供电业务—抄表收费—催收电费
B.投诉-营业投诉—抄表催费—欠费停复电
C.投诉-营业投诉—抄表催费—催缴费
D.投诉-停送电投诉—停电问题—无故停电
A.投诉-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范
B.举报-行风廉政-以电谋私
C.意见-供电业务-用电检查-客户安全用电
D.建议-服务质量-服务规范
A.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范
B.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务态度
C.投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务规范
D.投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务态度
A.意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题
B.投诉-营业投诉-业扩报装-环节处理不当
C.投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务规范
D.投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务态度
A.意见--供电业务--用电检查--客户安全用电
B.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
C.投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度
D.投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务规范
A.投诉--服务投诉--服务行为--勘测人员服务规范
B.投诉--服务投诉--服务行为--勘测人员服务态度
C.投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度
D.投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务规范
A.投诉-营业投诉-电能计量-计量装置
B.投诉-营业投诉-电能计量-轮换、户表改造
C.投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务规范
D.投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务态度
A.投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务规范
B.投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务态度
C.投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度
D.投诉-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范
A.投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务态度
B.投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范
C.意见--供电业务--用电检查--客户安全用电
D.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
最新试题
城市供电营业窗口外设置()规定的统一VI标识和营业时间牌。
下面的()属于《供电服务规范》内容。
客户使用自动留言功能,生成的工单,服务记录的底色是()。
对订制短信服务的客户,如果每月25日以后仍没有缴纳电费,短信平台发送催费提醒通知到客户手机,但每月不得超过()次。
百问百查活动中查95598四声铃响接听率是否为(),抽查录音是否使用文明用语。
下列不属于一般服务技巧的是()。
故障报修服务要求无电缆及设备损坏的10KV线路跳闸故障10小时内恢复,电缆及设备损坏的10KV线路跳闸故障()小时恢复。
《农村供电营业规范化服务窗口标准》中规定高压双电源客户供电方案答复期限不超过()个工作日。
在95598系统中填写工单时,客户编号一栏旁边的小三角按钮实现()功能。
在95598系统中发送消息,()是发送途径之一。