A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
B.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
C.投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度
D.咨询办结
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A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
B.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度
C.投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度
D.投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务规范
A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度
C.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
D.咨询办结
A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B.—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度
C.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
D.举报—行风廉政—服务行为
A.意见
B.投诉
C.举报
D.咨询办结
A.意见
B.建议
C.举报
D.投诉
A.服务申请-电力施工后废弃物清理及路面恢复
B.意见-电网建设-供电设施-废弃物清理
C.意见-电网建设-供电设施-民事赔偿
D.投诉-电网建设-电力施工-施工现场恢复
A.建议-服务质量-服务规范
B.投诉-服务投诉-服务行为-勘测人员服务规范
C.投诉-电网建设-电力施工-施工人员服务态度
D.投诉-电网建设-电力施工-施工人员服务规范
A.投诉-服务投诉-服务行为-施工人员服务规范
B.投诉-—电网建设-电力施工-施工人员服务态度
C.投诉-服务投诉-服务行为-勘测人员服务态度
D.建议-服务质量-服务规范
A.投诉-电网建设-供电设施-农网改造
B.建议-营业业务-电能计量-计量装置
C.投诉-供电质量-供电频率-供电频率长时间异常
D.投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常
A.投诉-电网建设-供电设施-供电能力
B.投诉-营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限
C.投诉-营业投诉-业扩报装-环节处理不当
D.咨询办结
最新试题
在尊重客户、有利于公平结算的前提下,供电企业可采用()技术手段、结算和付费方式进行抄表收费工作。
《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。
应客户要求进行有偿服务的,电力修复或更换电气材料的费用,执行()物价管理部门核定的收费标准。
在95598系统中发送消息,()是发送途径之一。
计划停电、临时停电等在恢复用电后,各相关部门(单位)应在()分钟内将恢复用电信息反馈客服中心。
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限:高压供电的最长不超过()。
《农村供电营业规范化服务窗口标准》实行的“五统一”是指()。
客户要求电话回访,客户代表在填写工单时,需将回复方式选择为()。
客户使用自动留言功能,生成的工单,服务记录的底色是()。
请选出下面对服务时限描述内容正确的选项()。