A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B.—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度
C.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
D.举报—行风廉政—服务行为
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.意见
B.投诉
C.举报
D.咨询办结
A.意见
B.建议
C.举报
D.投诉
A.服务申请-电力施工后废弃物清理及路面恢复
B.意见-电网建设-供电设施-废弃物清理
C.意见-电网建设-供电设施-民事赔偿
D.投诉-电网建设-电力施工-施工现场恢复
A.建议-服务质量-服务规范
B.投诉-服务投诉-服务行为-勘测人员服务规范
C.投诉-电网建设-电力施工-施工人员服务态度
D.投诉-电网建设-电力施工-施工人员服务规范
A.投诉-服务投诉-服务行为-施工人员服务规范
B.投诉-—电网建设-电力施工-施工人员服务态度
C.投诉-服务投诉-服务行为-勘测人员服务态度
D.建议-服务质量-服务规范
A.投诉-电网建设-供电设施-农网改造
B.建议-营业业务-电能计量-计量装置
C.投诉-供电质量-供电频率-供电频率长时间异常
D.投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常
A.投诉-电网建设-供电设施-供电能力
B.投诉-营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限
C.投诉-营业投诉-业扩报装-环节处理不当
D.咨询办结
A.意见-电网建设-供电设施-供电设备位置
B.服务申请—供电企业供电设施消缺
C.投诉-电网建设-供电设施-配电设施
D.电网建设-供电设施-设备安全距离不足
A.意见-电网建设-电网建设-设备安全距离不足
B.投诉-电网建设-供电设施-输电设施
C.其它-供电企业供电设施消缺
D.咨询办结
A.投诉-停送电投诉—抢修质量—抢修质量
B.投诉-停送电投诉—抢修质量—抢修人员服务规范
C.投诉-供电服务-故障处理-处理不完善
D.投诉-供电质量—供电可靠性—频繁停电
最新试题
计划停电、临时停电等在恢复用电后,各相关部门(单位)应在()分钟内将恢复用电信息反馈客服中心。
为方便客户使用,应设有()。
客户通过网上营业厅可以进行()。
在95598日报中,对前一天话务量等数据进行说明的项目是()。
百问百查活动中查95598四声铃响接听率是否为(),抽查录音是否使用文明用语。
《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定:服务人员上门工作完成后,应向客户发放(),征求客户的意见和建议。
客户拨打95598电话后,按()号键,可以申请故障报修服务。
城市供电营业窗口外设置()规定的统一VI标识和营业时间牌。
95598系统故障报修业务类别中不包括()。
下面的()属于《供电服务规范》内容。