A.投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
C.投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
D.意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
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A.举报—行风廉政—服务行为
B.投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
C.投诉—营业投诉—变更用电—环节处理问题
D.建议—营业业务—业扩报装
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B.投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
C.投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限
D.意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
A.投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
B.投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
C.投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限
D.投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题
A.省客服中心
B.国网客服中心
C.国网营销部
D.国网客服中心和国网营销部
A.地市客服中心
B.省客服中心
C.被投诉人
D.国网营销部
A.一致
B.相似
C.相反
D.不同
A.一次
B.初次
C.原始
D.最初
最新试题
城市供电营业窗口向客户提供不少于()种可供选择的缴纳电费的方式。
应客户要求进行有偿服务的,电力修复或更换电气材料的费用,执行()物价管理部门核定的收费标准。
下列不属于一般服务技巧的是()。
《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定:服务人员上门工作完成后,应向客户发放(),征求客户的意见和建议。
请选出下面对服务时限描述内容正确的选项()。
城市供电营业窗口服务人员应熟知本岗位业务知识和相关技能,岗位操作规范、熟练,具有()。
百问百查活动中查95598四声铃响接听率是否为(),抽查录音是否使用文明用语。
95598系统故障报修业务类别中不包括()。
客户拨打95598电话后,按()号键,可以申请故障报修服务。
城市供电营业窗口外设置()规定的统一VI标识和营业时间牌。