A.应该保持整洁，为美好的环境保持一致，让乘客感到舒服
B.依照驾驶人的习惯，驾驶人感到舒服就可以
C.人的着装与运送乘客没有关系

A.觉得问题太简单，假装没有听见
B.觉得太烦人，不理乘客
C.态度和蔼的如实回答乘客的问题，不要把自己的情绪带到工作中来

A.耐心、和蔼的给乘客解释或回答乘客的问题，就近停在允许停靠的路段
B.立刻停车，让乘客下车
C.不停车，也不做任何解释

A.觉得自己有理，就可以批评乘客
B.耐心、和蔼的给乘客解释或回答，不要与乘客争吵
C.不理睬乘客

A.可以随便更改行驶的路线
B.哪条路线的乘客多，就去哪条路线行驶
C.按指定路线，按时行驶、按站停靠，安全作业

A.按驾驶人的兴趣选择
B.应该征求乘客的意见，尊重乘客的意见，为乘客创造一个好的环境
C.征求了乘客的意见，乘客的意见不一致，按驾驶人的兴趣选择

A.可以无所不谈
B.当乘客不对时，可以嘲笑乘客
C.应当尊重乘客，谈话应该文明、礼貌

A.等待站内的车辆离开后，再驶入站内
B.可以在站点外停靠，让乘客上下车辆
C.不停的鸣喇叭，提示站内的车辆快速离开

A.未等乘客上、下结束，就快速离开
B.等乘客上下结束后，快速离开站点，以便其他车辆进入站点
C.等乘客上下结束后，仍然占据站点，希望多拉乘客，不管其它车辆

A.在允许停车的路段，靠近路边，车体与路边平行停靠，尽量不影响其它车辆的行驶
B.在任何路段都可以停车，只要安全就可以了
C.在允许停车的路段，靠近路边，车体可以任何角度停车