A.35岁以上的中年女性
B.容易产生负面影响的客户
C.有稳健投资需求的客户
D.大额活期存款长期不动的客户
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A.半月
B.一周
C.三天
D.两天
A.客户的基本信息
B.客户的用邮信息
C.客户隐私
D.与客户的联络摘要
A.良性竞争
B.经验分享
C.承诺管理
D.恶性竞争
A.系统培训
B.在错误中成长
C.产品用户
D.与同事讨论
A.摆在集邮柜台内
B.摆在产品陈列架上
C.营业柜台的书立内
D.随意摆放
A.可以满足客户的个性化需求
B.可以提升服务的品质
C.可以提升客户的满意度
D.无需提供个性化设施
A.有条件的可实行差异化VIP管理
B.可激发客户的优越感
C.关键是可以为我们客户提升创造空间和机会
D.没什么特别用途
A.业务台席上
B.柜台内
C.营业厅
D.抽屉内
A.乘客对航空公司的印象与航空公司的员工无关
B.乘客对航空公司的印象主要来源于航空公司员工的服务
C.乘客对航空公司印象如何关键取决于飞机是否准时到达
D.乘客与航空公司员工接触的时刻是关键时刻
最新试题
绿卡通卡内人民币子账户的储种有()。
关于投递服务时间描述正确的是()。
申请中资商业银行董事和高级管理人员任职资格时,个人品行应具备遵纪守法、诚实守信,()等三个方面。
投递时沿着街道一侧行走,适用于街道宽、居民集中、邮件量大、人车稠密的城市街道。
邮政储蓄网点支局长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对,发现不一致要及时查找原因。
投递生产机构的多或少报刊处理应符合的要求是()。
“商易通”固定电话设备具有()等功能。
邮政储蓄网点的普通柜员在办理活期存折清户时,若客户有需要,存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。
保价包裹存放正确的做法是()。
邮政密码汇款时指汇款人自行设定取款密码,并将()告知收款人,由收款人到汇兑联网网点取款的业务。