多项选择题正式商务场合中，着装应该（）
A.不穿白色袜子
B.不穿花格衬衣
C.穿深色西装
D.不穿尼龙丝袜
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1.多项选择题大众传播的特点包括（）
A.覆盖面广
B.受众人数多
C.影响大
D.双向性强
2.多项选择题沟通主体包括（）
A.信息发送者
B.信息接收者
C.信息本身
D.传播媒介
3.单项选择题从沟通角度看，广告是一种典型的（）方式
A.售前沟通
B.售中沟通
C.售后沟通
D.危机公关
4.单项选择题信息接收者对收到的信息做出解释，这是（）
A.信息策划
B.信息传递
C.信息解码
D.信息反馈
5.单项选择题自我沟通的首要条件在于（）
A.认知
B.心态
C.情绪
D.表达方式
6.单项选择题一个完整的信息沟通包括（）个环节。
A.5
B.6
C.7
D.8
7.单项选择题在有效的人际沟通中，倾听包括（）个几段。
A.3
B.4
C.5
D.6
8.单项选择题请柬送达的最佳时间是（）
A.活动当天
B.活动前一两天
C.活动前三四天
D.活动前五六天
9.单项选择题人们在日常交流中，最多的是（）
A.听
B.说
C.读
D.写
10.单项选择题在电话营销的过程中，接通电话的（）秒是决定成败的关键。
A.20
B.30
C.40
D.60