单项选择题从沟通角度看,广告是一种典型的()方式
A.售前沟通
B.售中沟通
C.售后沟通
D.危机公关
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1.单项选择题信息接收者对收到的信息做出解释,这是()
A.信息策划
B.信息传递
C.信息解码
D.信息反馈
2.单项选择题自我沟通的首要条件在于()
A.认知
B.心态
C.情绪
D.表达方式
3.单项选择题一个完整的信息沟通包括()个环节。
A.5
B.6
C.7
D.8
4.单项选择题在有效的人际沟通中,倾听包括()个几段。
A.3
B.4
C.5
D.6
5.单项选择题请柬送达的最佳时间是()
A.活动当天
B.活动前一两天
C.活动前三四天
D.活动前五六天
6.单项选择题人们在日常交流中,最多的是()
A.听
B.说
C.读
D.写
7.单项选择题在电话营销的过程中,接通电话的()秒是决定成败的关键。
A.20
B.30
C.40
D.60
8.单项选择题企业通过参加公益活动开展公关活动属于()公关
A.宣传型
B.交际型
C.社会型
D.服务型
9.单项选择题企业在一定时期内,采用特殊方式对客户进行强烈刺激,激发客户强烈购买欲望,这种活动是()
A.广告宣传
B.营业推广
C.公共关系
D.新闻报道
10.单项选择题沿着组织的指挥链在上下级之间进行的信息沟通是()
A.纵向沟通
B.横向沟通
C.斜向沟通
D.都可能是
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企业设置销售区域的目的是()
题型:多项选择题
当客户对你的产品或服务表示怀疑的态度时,作为推销人员应该()
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时间管理理论提倡把事情按照()和是否重要分成四种类型。
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按()是指定销售区域最普遍的方法。
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下面哪个不是公共关系费用()
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销售()包括产品或服务及其质量、营销组合等方面。
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在销售过程中,销售人员经常遇到各种不顺利的情况,此时最合适的做法是()
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对面试考官要求较高,面试考官必须具有相当的经验和洞察力的是()
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一位销售人员在面对迟疑型客户时,为了避免客户拖延通常不会问客户是否购买,而是会向客户提出选择性问题例如:“您是要专用型号还是标准型号?“这种促成购买决定的方式属于()
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