①应知小件寄存岗位责任制的主要内容； ②应知《客规》中关于小件寄存的主要内容； ③应知营运区域内的情况。
①做好准备工作； ②做好小件物品保管工作； ③做好宣传工作； ④搞好协作工作； ⑤认真交接班； ⑥搞好卫生。
①准备工作； ②检查收货； ③填签计费； ④挂帖标签； ⑤存放物品； ⑥验证付货； ⑦下班前工作。
①按行包到站，先远后近，顺序摆放； ②大包放外，小件放中，上轻下重； ③捆扎牢固，苫盖严密。
托运的电风扇，不再扣除旅客免费携带的重量按40千克计算。
按行包体积每0.003立方米折算1千克的折算标准确定计费重量。
每千克行包的体积超过0.003立方米的行包为轻泡行包。
最新试题
站务员服务旅客之中，做到“四要、五勤、六心、五主动”，其中“四要”指什么？
客运工作的“全面服务、重点照顾”指什么？
发车正点率的标准是多少？
什么是进站协议书？
什么是旅客正运率？
什么是客流的典型调查？
客运站经常性调查采用的几种方法是什么？
什么是发车正点率？
什么是客流的抽样调查？
客运班车发生的违规违约和客运事故如何处理和赔偿？