在大多数情况下，被分配到一个项目中工作的职能人员应从（）获得技术支持。

单项选择题在大多数情况下，被分配到一个项目中工作的职能人员应从（）获得技术支持。

A、项目经理
B、所在部门领导
C、项目发起人
D、客户

1.单项选择题风险应对措施是指（）。

A、对于不利风险事故做出的来经计划的应对措施
B、在未预料到的事情发生时，所计划采取的行动
C、对于在风险管理计划中列出的某些风险的特殊处理
D、对于风险，在发生之前，事先计划好的应对方法

2.判断题在大项目管理中，营销事业部办公室负责组织相关部门对用服处/办事处提交的大项目申请报告进行评审，确定该项目是否按大项目工程操作。

3.判断题在大项目管理中，市场中心工程部负责调查及协调解决针对产品的重大投诉。

4.填空题在每一份档案归档后，用服处档案管理人员应填写（）便于管理和统计。

5.填空题目前正在使用的工程资料活页夹中的标贴纸的作用是（）。

6.填空题工程资料包括（）和（）两部分。

7.判断题用服处接到投诉以后，一般故障应在24小时内做出反应，重大故障应在4小时内派人处理。

8.判断题工程内部验收通过后，验收测试人员向用户提交《初验申请报告》的同时，还应向用户提供《测试记录》。

9.判断题开箱验货时若发现实物与装箱单不符合，则填写《补发货申请单》，并向相关事业部用服部反映，申请补发。

10.判断题工程转包合同的审批流程与维护合同的审批流程相同，市场中心工程部负责合同的审批，合同章由质企中心计划部加盖。