（）是全面质量管理中的一种工作团队形式，起初在美国使用，在20世纪50年代传...

单项选择题（）是全面质量管理中的一种工作团队形式，起初在美国使用，在20世纪50年代传到日本，20世纪80年代在北美和欧洲风行一时。

A.质量圈
B.自我管理群体
C.自我管理团队
D.任务团队

1.单项选择题由于有其他人共同参与做某项工作，往往比单独由一个人完成得更好、更快和更有效的一种情形是（）。

A.群体约束
B.群体规范
C.群体促进
D.群体社会化

2.单项选择题不能把工人看成单纯的“经济人”，而是看做是“社会人”这是人际关系学派（）的观点。

A.人是复杂的人
B.人与人之间的关系是影响员工士气的主要因素
C.非正式组织影响着员工的行为
D.通过提高员工的满足度来调整积极性

3.单项选择题下列不属于静态的组织设计理论研究范围的是（）。

A.体制
B.机构
C.人员
D.规章

4.单项选择题对全体组织成员为实现组织目标而进行的计划、组织、指挥、协调、控制的行为是（），其对整个组织行为起着决定性的作用。

A.管理行为
B.群体行为
C.个体行为
D.单独行为

5.单项选择题人的行为可以通过制度、培训、教育等方式消除其消极行为，诱导和激发积极行为，这体现了人的行为的（）特点。

A.适应性
B.多样性
C.动态性
D.可控性

6.单项选择题人们如果清楚地认识到环境条件需要他们做出重大改变时，他们就应当迅速地变换自己所扮演的角色，这属于（）。

A.扮演多种角色
B.角色同一性
C.角色知觉
D.角色期待

7.单项选择题“社会关系测量法”是（）在20世纪30年代创立的一种衡量和分析团体关系的学说，又称为团体成员关系分析法。

A.弗伦奇
B.莫雷诺
C.雷文
D.威廉·怀特

8.单项选择题第一次世界大战期间，（）较早利用生理学和心理学的成果来研究作业疲劳问题。

A.美国
B.英国
C.法国
D.德国

9.单项选择题当大量的专业人员被雇用的时候，常规的直线职能制组织结构就难以适用这种需要。其原因不包括（）。

A.工作繁忙的直线经理人员可能会忽略专家所提出来的重要建议
B.许多事情很难将其归结为“行政”事务或者“专业”事务
C.直线管理人员可能有很强烈的愿望就其并不了解的专业方面的事项做出决定
D.组织自身改变其运作方式以适应专家的要求

10.单项选择题领导的实质是处理（）的关系。

A.人与事
B.事与事
C.人与人
D.企业与政府