多项选择题客户通过哪些渠道查询账单后,应主动向客户推送账单定制()
A.通过门户网站查询后,根据用户状态判断是否进行账单订购的推送
B.通过WAP网站查询后,主动推送彩信账单
C.通过10086人工查询后
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.多项选择题139电子邮件账单取消()
A.网上营业厅
B.WAP营业厅
C.VIP客户经理
D.139邮箱网站
4.单项选择题新账单上线时间是什么时候()
A.41017
B.41394
C.42674
D.42979
6.多项选择题按承载方式不同,定制账单分为哪四类()
A.纸质邮寄账单
B.电子邮件账单
C.彩信账单
D.信账单
7.多项选择题个人客户账单仅包含通信账户费用的明细,不包括哪两项()
A.手机支付账户变更
B.消费明细
8.多项选择题新版详单规范受理原则()
A.客户可以查询5+1个月的详单(1指当月)
B.详单查询不限次数
C.详单为一个号码详单,每个号码有其独立详单
D.查询详单鉴权
9.多项选择题业务名称展示原则有哪些()
A.详单展示业务名称与账单业务名称一致
B.详单展示业务名称与对外营销宣传名称一致
C.详单展示的代收费业务名称和公司名称应与用户所订制的业务名称和公司一致
10.多项选择题新版详单规范涉及时间的项目有哪些()
A.月基本费详单”展示“扣费时间
B.通话详单
C.短彩信详单
D.上网详单”展示“起始时间
最新试题
随销路由器时,将用户光猫的WIFI关掉并告诉用户光猫没有WIFI功能。()
题型:判断题
室内机安装应该注意以下哪些事项?()
题型:多项选择题
目前中国移动安防云存储服务包含()天存储服务。
题型:多项选择题
办公宽带支持哪些场景体验优化?()
题型:多项选择题
家庭安防设备安装时,选择装机位置需要注意哪些方面?()
题型:多项选择题
魔百和能为客户带来什么?()
题型:多项选择题
画像评价结果应与代维人员星级评定、()进行挂钩,以督促装维人员主动关注自身服务质量短板,不断提升服务质量。
题型:单项选择题
场景化宽带中,电竞宽带手游加速客户端有如下哪些特点?()
题型:多项选择题
FTTR优势有哪几点?()
题型:多项选择题
家庭安防设备在安装前后需要做哪些检查?()
题型:多项选择题