对企业来说，服务中的最大供给能力取决于（）

客户ABC分析法中大多数的客户都属于（）

当客户对你的产品或服务表示怀疑的态度时，作为推销人员应该（）

渠道经理必须从渠道关系中了解渠道成员的需要，做好渠道成员的激励工作。科讯公司是一家生产电脑主板的厂商，他们要制定激励中间商的渠道政策，下列哪一项属于间接激励中间商的措施？（）

竞赛与抽奖的促销费用包括（）

对销售人员实现销售量或是销售额而支付的一种报酬是（）

一位销售人员在面对迟疑型客户时，为了避免客户拖延通常不会问客户是否购买，而是会向客户提出选择性问题例如：“您是要专用型号还是标准型号？“这种促成购买决定的方式属于（）

某家公司的技术部门抱怨销售员，说他们“经常保护顾客而没有考虑公司的利益”，销售部门又对公司信息部门处理顾客建议和投诉不及时特别不满，接到顾客的抱怨后，信息部门又对技术部门的工作十分不满。这时，公司高层管理者的首要任务是（）

江西农业大学校园内某餐馆客厅墙壁上贴着标语“本馆清真，外菜莫入”。该老板实际上遵循下面哪种观念？（）

销售人员培训的目的是（）