在货物运出仓库时，有以下哪几种发货复核方式（）

多项选择题在货物运出仓库时，有以下哪几种发货复核方式（）

A.托运复核
B.提货复核
C.取样复核
D.账单复核

1.多项选择题在销售渠道中，产品的分销一共包括（）形式。

A.密集分销
B.代理分销
C.选择分销
D.独家分销

2.多项选择题客户忠诚度可以用（）标准衡量。

A.客户的重复购买次数
B.客户购买的挑选时间
C.客户对价格的敏感程度
D.客户对竞争产品的态度
E.客户对质量问题的承受能力

3.多项选择题终端管理工作中常见的问题主要有（）

A.终端销售意识不强
B.终端销售范围过窄
C.专业水平低
D.对终端商家防范不严
E.收款不及时

4.多项选择题要做到有效改善服务质量，企业可以从（）三方面入手。

A.树立正确服务观念
B.重视客户体验过程
C.运用科学方法改善服务质量
D.服务承诺策略

5.多项选择题处理顾客异议的基本方法（）

A.直接否定法
B.间接否定法
C.利用处理法
D.沉默处理法

6.多项选择题销售管理的职能包括（）

A.制定销售规划
B.设计销售组织
C.指导和协调销售活动
D.控制销售活动

7.单项选择题定量指标是销售组织对销售人员工作（）的方面的期望与要求。

A.客户数量
B.业绩量
C.销售费用
D.销售目标

8.单项选择题（）是指将所销售的产品和服务与顾客面临的问题结合起来，为其提供解决问题的方法。

A.交易型销售
B.问题是试销售
C.现代销售观念
D.乞求型销售

9.单项选择题企业经常用来收集数据的方法中不包括（）

A.问卷调查
B.广告宣传
C.深度访谈
D.焦点访谈

10.单项选择题（）是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应。

A.价格异议
B.货源异议
C.时间异议
D.顾客异议