进站维修/保养车辆时，客户的基本期望主要有：自己的车辆被重视、检查出车辆隐患...

填空题进站维修/保养车辆时，客户的基本期望主要有：自己的车辆被重视、检查出车辆隐患、（）、养护好自己的车辆、得到增值服务。

1.单项选择题在市场调查中，调查买什么、什么时候买、购买量等内容是什么研究。（）

A、产品研究
B、营销环境研究
C、消费者研究
D、促销沟通研究

2.单项选择题私人购车行为模式中，谁是实际进行采购的人。（）

A、决策者
B、使用者
C、购买者
D、发起者

3.问答题市场调查的内容包括哪些情况调查？

生产、产品、推销、市场营销、社会市场营销

4.多项选择题汽车市场预测的方法有（）。

A、定型预测法
B、定性预测法
C、定量预测法
D、定期预测法

5.单项选择题在产品生命周期的导入期阶段，企业采取的低定价、高促销的策略是（）。

A.缓慢渗透
B.缓慢掠取
C.快速渗透
D.快速掠取

6.单项选择题某企业故意将产品的价格尾数定为“9”，这是属于（）定价策略。

A.品牌
B.折扣
C.心理
D.竞争

7.单项选择题以下哪种情况企业才会把“维持生存”视为汽车产品的定价目标（）。

A、追求利润
B、产量过剩
C、抢占市场
D、质量最优

8.单项选择题下列属于汽车产品的基本定价方法的是。（）

A、成本导向定价法
B、观察调查法
C、实验调查法
D、实验求证法

9.单项选择题人员推销的优点是（）。

A、影响面大，对消费者印象深刻
B、吸引力大，效果明显
C、针对想强，容易促成及时成交
D、信息传播面广，易引起注意，形式多样

10.单项选择题访谈调查是属于市场调查方法中的哪一种方法。（）

A、询问法
B、观察调查法
C、实验调查法
D、实验求证法