多项选择题危机处理涉及()等内容。
A.危机处理的准备
B.危机处理的基本原则
C.危机处理的对策
D.危机处理的计划
E.危机处理的措施
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1.多项选择题危机发生后,保安企业可以邀请第三方权威对危机进行调查,比如()等权威性组织或人员。
A.政府相关部门
B.保安行业协会
C.专业机构
D.客户
E.熟人或朋友
2.多项选择题保安危机处理的一般策略包括()。
A.隔离策略
B.主次策略
C.规避策略
D.利用策略
E.消减策略
3.多项选择题保安企业在制定危机处置方案后,应对方案进行(),权衡方案的利弊。
A.评估
B.试验
C.分析
D.诊断
E.研讨
4.多项选择题下列关于危机沟通作用表述正确的是()。
A.有助于企业内部关系的调整
B.有助于改善处于危机中企业的外部环境
C.有助于充分发挥危机管理者的作用
D.有助于客户满意度的提升
E.有助于提供服务质量的优化
5.多项选择题中层管理者是企业承上启下的一环,他们在危机沟通中的任务是()。
A.桥梁作用
B.安抚客户
C.决策领导
D.建言献策
E.稳定全局
6.多项选择题针对政府的危机外部沟通策略,以下表述正确的是()。
A.积极坦诚
B.定期汇报
C.有所保留
D.选择性汇报
E.依托行业协会
7.多项选择题企业在危机处理中实施传播管理,可以专门设立一个信息中心(PIC),其任务和职能包括()。
A.接待媒体记者
B.接待社会公众
C.解答涉及危机的相关问题
D.公布危机处理的进程
E.内部信息管控
8.多项选择题网络危机的特征主要包括()。
A.发生率高
B.反应时间短
C.发生率低
D.反应时间长
E.破坏性强
9.多项选择题在与媒体打交道时,要注意依法留存证据,如()。
A.往来信函
B.会谈记录
C.秘密视频
D.往来邮件
E.偷拍照片
10.多项选择题罗斯塔尔构建的PPRR 四阶段模型中对危机恢复解释:危机过后,需要对()进行管理。
A.恢复
B.评估
C.重建
D.调研
E.计划
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出入口守卫的()是经过出入口的人员、物品和车辆。
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面对骨折伤员在已止血包扎处理后,应立刻实施()。
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安全防范是用()的手段预防和制止违法犯罪的。
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保安服务公司组织的保安勤务活动实质上是一种特殊的民事商业行为,是保安服务公司依据事先与客户签订的合同契约和国家的有关法律规定,对客户所要求的具体事项实施()的一种活动。
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视频安防监控系统中技术含量最高的是()。
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出入口守卫往往采取()等轮班制度。
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当案件发生时,监控中心应调度案件发生地点()的巡控人员。
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