名词解释送货作业

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5.单项选择题平衡记分卡根据战略的要求对企业进行综合测评,其评价角度不包括()

A、生产率角度
B、顾客角度
C、内部业务流程角度
D、学习和成长角度

6.单项选择题送货作业绩效评价指标不包括()。

A、空驶率
B、外车比例
C、每公里送货成本
D、缺货率

7.单项选择题拣货时间、拣货精确度及()对接单出货时间和出货质量影响较大。

A、拣货成本
B、拣货策略
C、拣货单数
D、拣货重量

8.单项选择题订单处理作业环节,实施客户ABC管理可以改善()

A、紧急订单响应率
B、订单延迟率
C、订单货件延迟率
D、订单缺货率

9.单项选择题存货管理环节评价指标不应包括()

A、储位容积使用率
B、站台使用率
C、库存周转率
D、呆废货品率

10.单项选择题在进出货作业环节,反映进出货时间集中度控制问题的指标为()

A、每人每小时处理出货量
B、进出货时间率
C、站台使用率
D、站台高峰率