讨论管理人员用来改进员工技能的各种传统的和基于技术的培训方法。

6.单项选择题韦德.麦肯齐是一个新的销售经理为波托马克集团，一个医疗金融咨询公司，总部位于中南部。除了履行他的日常职责之外，他还被要求评估下属的业绩，并向上级提交报告。在韦德担任销售经理六月后，他主持了第一次区域销售会议。在会议过程中，韦德与他的员工单独会面，并向他们展示每个月的销售数字的图表，与他们年度的预算配额相比。此外，韦德和每一位员工在财政年度余下的六月内制定了相互商定的预算目标。韦德利用了绩效考核的（）方法。

A.条
B.危急事件
C.MBO
D.多人比较

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7.单项选择题韦德.麦肯齐是一个新的销售经理为波托马克集团，一个医疗金融咨询公司，总部位于中南部。除了履行他的日常职责之外，他还被要求评估下属的业绩，并向上级提交报告。在他的报告中，韦德描述了每个下属的优缺点。他记下了他们过去的表现和他们展示的潜力。他甚至提出了改进建议。韦德正在使用（）方法来进行绩效评估。

A.图形分级秤
B.书面论文
C.多人比较
D.行为上锚固等级表

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8.单项选择题史蒂夫被聘为当地一家制造公司的人力资源部经理，他正拼命地努力改善自己的命运。这家公司无法留住优秀的员工，他们把它当作垫脚石，直到找到更好的机会。员工离职率高，士气低落。史蒂夫决心改变形势，将组织的人力资源转化为企业的竞争优势和自豪感源泉。史蒂夫建议雇员根据他们的能力，而不是他们的指定补偿。员工在获得更多知识和学习与工作相关的新流程时，应该得到财政奖励，即使雇员处于较低的水平。这意味着史蒂夫偏爱（）

A.可变薪酬制度
B.固定薪酬制度
C.基于利润的薪资制度
D.基于技能的薪资制度

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9.单项选择题史蒂夫被聘为当地一家制造公司的人力资源部经理，他正拼命地努力改善自己的命运。这家公司无法留住优秀的员工，他们把它当作垫脚石，直到找到更好的机会。员工离职率高，士气低落。史蒂夫决心改变形势，将组织的人力资源转化为企业的竞争优势和自豪感源泉。公司高层管理层决定绩效考评流程需要改变。他们要求史蒂夫使用评级表来评估员工的实际工作行为。经理们要求史蒂夫用（）

A.360度反馈
B.以客观方法管理
C.行为上锚固等级表
D.图形评分表

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10.单项选择题史蒂夫被聘为当地一家制造公司的人力资源部经理，他正拼命地努力改善自己的命运。这家公司无法留住优秀的员工，他们把它当作垫脚石，直到找到更好的机会。员工离职率高，士气低落。史蒂夫决心改变形势，将组织的人力资源转化为企业的竞争优势和自豪感源泉。史蒂夫认为，高营业额的原因之一是工作角色的定义很差，在员工的头脑中造成了对他们期望的困惑。然而，即使在进行了彻底的工作分析并清楚地定义了执行这些行为所需的行动之后，史蒂夫发现员工的动机和营业额并没有得到充分的降低。以下哪一个，如果真的，可以解释这种明显的差异（）

A.公司有一个强大的工会，所以大多数的决定都是由集体谈判作出的
B.经济不景气，严重影响了全国各地的就业水平
C.高层员工在面试应聘者时反复强调公司的积极点
D.该公司没有良好的decruitment政策到位

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