单项选择题消费者协会和其他消费者组织在保护消费者合法权益时对商品和服务实施的是()。

A、行政监督
B、司法监督
C、舆论监督
D、社会监督


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2.单项选择题甲公司1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场,消费者甲购买了一台,用后腰肌劳损大大减轻,却患上了偏头痛,其他用户也都有类似反应。甲公司对此十分重视,专门找专家做了鉴定,结论是:目前科学技术无法断定治疗仪与偏头痛之间的关系。以下哪种说法是正确的()。

A、本着公平原则,这家甲公司应当赔偿
B、因为不良反应用户很多,应将争议搁置,待科技水平达到作出明确结论时再处理
C、该治疗仪的功能符合腰肌劳损治疗的要求,至于其他副作用是不可避免的,这家甲公司可不予赔偿
D、由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在,这家甲公司不能承担赔偿责任

3.单项选择题下列()经营者需要向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

A、采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或服务的经营者
B、某大型商场
C、某网吧经营户
D、某农贸市场经营户

4.单项选择题下列说法没有违反消费者权益保护法的是()。

A、超市保安看见一衣衫破旧的消费者可以进行辱骂
B、超市保安怀疑一消费者衣服里藏有该超市物品,可以要求搜身
C、超市保安怀疑一小孩在超市里偷吃东西,可以直接将其关在保安室6个小时
D、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由

5.单项选择题商场处理有瑕疵的商品,且已向消费者告知,但以下哪批产品按规定还是不能销售的()。

A、某批服装只是存在扣子不齐的瑕疵
B、某批蚊帐有些许小洞
C、某批剪刀看上去比较陈旧
D、某批饮料超过保质期1天

6.单项选择题美容院在向消费者推销某面部保健服务时,不正确的是()。

A、向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,真实、全面,没有作虚假或引人误解的宣传
B、对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问,作出真实、明确的答复
C、该美容院标明其真实名称和标记
D、消费者向该美容院索要发票,根据商业惯例,美容属于服务行业,可以不提供发票

7.单项选择题商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷,有可能危及人身、财产安全,其正确的做法是()。

A、继续降价销售
B、由消费者承担必要费用的则予以召回
C、只是在商场门口贴出告示,要求消费者注意
D、立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施

8.单项选择题甲消费者到4S店购买一辆小轿车,在购车时登记了其姓名、住址、电话等个人信息,4S店为宣传该款车的销量,在对外广告时擅自使用了甲消费者的个人信息,该4S店侵犯了消费者的()。

A、公平交易的权利
B、在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
C、自主选择商品或服务的权利
D、个人信息依法得到保护权

最新试题

下列哪些情形消费者有权主张精神损害赔偿?()‍

题型:多项选择题

消费者在餐馆、商场等消费场所丢失财物,经营者应当一律赔偿。

题型:判断题

经营者提供的格式合同中存在减轻或免除经营者责任的条款,一旦消费者在该格式合同上签字同意,这一“不公平条款”便会产生法律效力。

题型:判断题

网络化消费品一经销售,只要硬件没有问题,后期服务例如软件安全升级属于生产者提供的免费服务,消费者不可以要求生产者承担责任。

题型:判断题

为取得消费维权证据,可以在经营者私人设备或者场所悄悄安装摄像头、录音机等取得证据。

题型:判断题

消费者向行政主管部门投诉、举报侵权消费者权益的行为,该部门不依法处理的,消费者可以上级部门投诉,或者收集证据起诉该行政部门行政不作为。

题型:判断题

经营者因违反产品质量义务,可能将承担民事责任、行政责任或刑事责任。这三种不同性质的法律责任,只能择一适用,可以相互替代。

题型:判断题

经营者对于自己所提供服务上发生的消费者人身或者财产损害应当承担完全的赔偿责任。

题型:判断题

人民检察院不享有提起消费公益诉讼的职权。

题型:判断题

经营者承担消费者财产安全保障义务的界限是该义务的合理性,而消费者应当承担必要的安全注意义务。

题型:判断题