（）是指心理过程的速度、强度、稳定性和内外倾向性的心理特点的总和。

单项选择题（）是指心理过程的速度、强度、稳定性和内外倾向性的心理特点的总和。

A.情商
B.智商
C.气质
D.逆商

1.单项选择题在不同层次的文化表征中，位于最内层的是（）。

A.符号
B.英雄
C.礼仪
D.价值观

2.单项选择题从人际关系、感情因素的角度去理解领导的是（）

A.领导特质理论
B.领导行为理论
C.领导情境理论
D.权变理论

3.单项选择题资源的有限性是组织与领导产生的（）

A.直接原因
B.根本原因
C.前提
D.基础

4.单项选择题要维持组织文化，除了要着力培养富有创新精神的领导者外，还应（）

A.学习组织文化
B.传播组织文化
C.对原有的文化进行重新定义
D.改变组织文化

5.单项选择题信息沟通不畅，领导活动就无法正常开展，所以人们把信息沟通称为（）

A.领导活动的瓶颈
B.领导活动的保证
C.领导活动的关键
D.领导活动的核心

6.问答题简述领导创新的地位和作用？

7.问答题简述领导讲话艺术的原则？

8.问答题试述加强领导班子建设的原则？

9.问答题为什么说总结工作十分重要？我们应怎样总结工作？

10.问答题领导批评下属应注意哪些问题？