多项选择题旅行社在应对突发事件(如自然灾害、政治动荡)时,应如何准备()?

A.制定应急预案
B.与当地应急机构建立联系
C.为客户提供紧急联系方式
D.暂停所有旅游业务
E.增加保险覆盖范围


您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.多项选择题旅行社在客户关系管理中,哪些技术工具可以提高效率()?

A.客户关系管理系统(CRM)
B.社交媒体管理工具
C.电子邮件营销软件
D.旅行社内部管理系统
E.办公软件套件

2.多项选择题旅行社在人力资源管理上,应如何激励员工()?

A.提供晋升机会
B.设立奖金制度
C.加强员工培训
D.引入竞争机制
E.频繁调整员工岗位

3.多项选择题旅行社在提升客户满意度上,哪些环节是关键的()?

A.提供个性化服务
B.及时处理客户投诉
C.持续关注客户需求
D.引入新技术提升服务体验
E.减少服务内容以降低成本

4.多项选择题旅行社在应对旅游季节性变化时,可以采取哪些策略()?

A.开发淡季旅游产品
B.调整产品价格策略
C.拓展非旅游业务
D.加大广告宣传力度
E.减少员工数量

5.多项选择题旅行社在拓展国际旅游市场时,需要关注哪些因素()?

A.目标市场的文化习俗
B.目标市场的旅游政策
C.跨国旅游签证政策
D.国际旅游合作伙伴关系
E.旅行社的国内市场份额

6.多项选择题旅行社在进行品牌建设时,应如何塑造品牌形象()?

A.确定品牌定位
B.设计独特的品牌标识
C.推广品牌文化
D.提供高质量服务
E.降低价格以吸引客户

7.多项选择题旅行社在优化供应链管理时,应如何管理供应商()?

A.定期评估供应商表现
B.与供应商建立长期合作关系
C.引入竞争机制
D.对供应商进行质量监控
E.频繁更换供应商

8.多项选择题旅行社在人力资源管理上,哪些环节是关键的()?

A.招聘与选拔
B.培训与发展
C.绩效考核
D.薪酬福利
E.团队文化

9.多项选择题旅行社在应对市场变化时,哪些调整是必要的()?

A.灵活调整价格
B.推出新产品
C.拓展新的销售渠道
D.加强与供应商的合作
E.坚守传统市场

10.多项选择题旅行社经营管理的重要目标是什么()?

A.最大化盈利
B.提供优质服务
C.扩大市场份额
D.降低运营成本