单项选择题若监控设备故障,应立即报修,在此期间若必须清点钱箱时,至少安排()人员对钱箱清点工作进行监督。

A.一名值班员及以上
B.两名站务员及以上
C.一名值班站长及以上
D.一名站区客服专工


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1.单项选择题值班站长岗位投诉风险点不包括()。

A.工作失误或安排不当,导致车站AFC设备故障无法投入使用对客运造成影响。
B.因工作失误或安排不当,导致客服设备设施未及时修复处理。
C.因人员误操作或误判断,影响列车晚点10分钟以下。
D.车站未提前告知或指引的情况下,进行客运组织流线变更或进行常态化客运控制。

2.单项选择题应急告示发布时机:地铁高峰期行车延误()以上、其余峰期行车延误()以上。

A.5分钟;10分钟
B.5分钟;15分钟
C.10分钟;15分钟
D.10分钟;20分钟

4.单项选择题车站拾获的物品为贵重物品如相机、电脑、身份证等,值班站长必须将失物暂存()中上锁保管。

A.备品库
B.票管室保险柜
C.车控室
D.站长室遗失物品专用柜

5.单项选择题页面污损、褶皱、破损等致歉信经()同意后,剪碎销毁。

A.客运值班员
B.值班站长
C.站区客运专工
D.站区管理人员

10.单项选择题施工人员按各站指定的()进出车站。

A.疏散通道
B.日常出入口
C.紧急出入口
D.专用出入口