A.地陪
B.全陪
C.领队
D.行李员
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A.入店服务
B.迎接服务
C.致欢迎辞
D.首次沿途导游
A.司机背后第一排靠窗位
B.司机背后第一排靠过道位
C.开门侧第一排靠窗位
D.开门侧第一排靠过道位
A.旅游团团名
B.领队、全陪的姓名
C.旅游者人数
D.旅游者年龄
A.原地等候
B.报告旅行社,听从安排
C.回家等候
D.先完成其它工作
A.男导游员穿圆领汗衫
B.女导游员使用浓烈香水
C.不要吃葱、蒜等有气味的食物
D.戴漂亮贵重的饰品
A.旅游合同
B.旅游团名单
C.住宿结算单
D.旅游服务质量反馈表
A.导游语言多采用短句
B.导游语言应该口语化
C.导游语言宜采用谈话式
D.导游语言是一种书面语
A.男女之间,男方先伸手
B.宾主之间,客人先伸手
C.长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D.上下级之间,上级先伸手
A.在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B.右手用刀,左手持叉
C.取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D.吃沙拉时只用叉子
A.10厘米
B.15厘米
C.20厘米
D.25厘米
最新试题
在旅游者入住酒店之后,地陪如何保持与旅行团的联系?
地陪在带领游客入住酒店时,应完成哪些服务?
地陪送团离开饭店前应如何处理行李?
一位客人刚入境两天就向全陪提出要求,因同房间者夜间打鼾使其无法休息,所以想调换房间。全陪应怎样处理此事?
一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题,遇到这种情况,导游员应该如何解释和回答?
某团队入住酒店时才被告知,由于时值旅游旺季,原定的标准双人间部分被三人间取代,被分到三人间的游客均不愿入住,作为导游员该怎么办?
因没有拿到预订的卧铺车票,某个旅游团不得不推迟一天离开某地。遇到这类情况,导游员应该如何做好工作?
导游员找不到要送机场的散客,该怎么办?
旅游车途中出现机械故障,导游员该怎么办?
导游服务中应努力避免的三种常见的错误是什么?