单项选择题乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客，其携带的液体物品每件容积不超过（）。
A.150毫升
B.120毫升
C.100毫升
D.80毫升
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1.单项选择题位于东8区的北京迎来了早上6点钟的太阳，而此时纽约应该是（）。
A.当天17时
B.前一天17时78
C.当天16时
D.前一天16时
2.单项选择题1982版到2014版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”，2016版纪念币将计量单位改为“克”。1盎司等于（）。
A.31.1035克
B.30.1035克
C.31.0235克
D.30.0235克
3.单项选择题如果游客遇到登机前身份证丢失的情况，可在航班起飞前（），到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。
A.120分钟
B.90分钟
C.60分钟
D.30分钟
4.单项选择题地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是（）。
A.大巴车出发时
B.大巴车接近景区时
C.景区入口处
D.景区游览途中
5.单项选择题发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（）
A.到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B.查找原因，避免类似事件再次发生
C.宣布给予旅游者一定的物质补偿
D.与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
6.单项选择题在旅游中期，旅游者的心理特征表现为（）。
A.求安全
B.求新求奇
C.懒散
D.回家心切
7.单项选择题不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中，不正确的是（）。
A.实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B.提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
C.立即给旅游者一定的物质补偿
D.以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
8.单项选择题全国所有旅客列车从（）1月1日起实行车票实名制。
A.2002年
B.2004年
C.2006年
D.2012年
9.单项选择题旅游者的下列要求中，导游员必须满足，否则构成违约的是（）。
A.旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B.旅游者要求退、换餐
C.旅游者想换个档次更高的酒店
D.旅游者要求品尝风味餐
10.单项选择题一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应（）。
A.向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B.为游客着想，立即答应游客的要求
C.婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D.请游客把礼品带回，下次来再带来