客户咨询如何还美元欠款，渠道有哪些（）

多项选择题客户咨询如何还美元欠款，渠道有哪些（）

A.人工购汇
B.阳光惠生活APP
C.柜台
D.卡中心余额自动购汇还款

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1.多项选择题关于信用卡（除乐惠金）补寄账单，正确的是（）

A.目前补寄纸质账单不收费，处于优惠期
B.补寄电子账单：2007年6月及以后的所有期限账单均在线操作
C.补寄电子账单不收取费用
D.补寄平信账单：2007年6月及以后的所有期限账单均在线操作

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2.多项选择题有关电子账单下面说法正确的是（）

A.账单日后5天内寄出
B.账单日后5天左右收到
C.实时补寄账单送格式为HTML，补寄PDF格式的账单，在线操作3-5个工作日寄出
D.特殊卡种（智能商务卡、乐惠金、心E金、小微采购卡）暂不能实现实时补寄，按原有的补寄时间3-5个工作日寄出

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3.多项选择题有关补寄纸质账单说法正确的是（）

A.补寄纸质账单3-5个工作日寄出，寄出后大约5天左右可以送到
B.加急补寄3-5个工作日寄出，寄出后大约3天送到
C.加急会收取20元快递费，以EMS形式寄送，白金卡以上级别免费
D.一次补寄多期信用卡账单，每期账单打包寄送（即放一起一次寄出）

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4.单项选择题关于存贷合一卡挂失说法正确的是（）

A.客户已挂失，但未申请补卡，可以解挂。需卡主持本人有效身份证和卡片到光大银行任意网点申请卡片解挂，解挂时挂失费不退还
B.客户已挂失，但未申请补卡，可以解挂。需卡主持本人有效身份证和卡片到光大银行任意网点申请卡片解挂，解挂时挂失费一并退还
C.客户已挂失，且已申请补制新卡。需卡主持本人有效身份证和卡片到光大银行任意网点申请卡片解挂，解挂时挂失费不退还
D.客户已挂失，且已申请补制新卡。需卡主持本人有效身份证和卡片到光大银行任意网点申请卡片解挂，解挂时挂失费一并退还

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5.单项选择题如现在存贷合一卡当前状态为挂失未补卡，如客户需要撤销锁定码L，可以通过哪个渠道办理？（）

A.柜台
B.手机银行
C.网上银行
D.95595

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6.单项选择题有关柜台取现下面说法错误的是（）

A.通过柜台取现，在可用取现额度内金额和笔数不受限制
B.通过柜台支取多存的款项，每日取现金额必须小于等值100万元人民币
C.境内美元溢缴款取现只能通过光大银行柜台取
D.支取美元当日累计超过5000美元时，须凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备

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7.判断题光大银行银联单币信用卡（磁条卡）到期续卡为IC卡。

参考答案：对

8.判断题光大银行信用卡额度都是共享额度的，虽然卡片额度共享，但不同账户还款时需要分账户还款。

参考答案：错

9.判断题发生小额免密免签交易的盗用损失，可及时致电光大银行办理挂失停用，申请风险赔付。

参考答案：对

10.单项选择题信用卡小额免密关闭渠道有哪些（）

A.光大信用卡地带网站
B.阳光惠生活APP客户端
C.手机银行
D.客服渠道
E.网点柜台

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