多项选择题以下哪些情况会导致夜审出错或报表不平()
A、夜审时入住操作
B、重新结帐来完成
C、哑帐应收未收帐户有余额
D、在店客账明细表上有差额产生
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.多项选择题客人电脑在客房插上网线后显示本地连接为未连接状态()方面可能有问题。
A、网线未插好
B、客房网络模块坏
C、连锁店交换机坏
D、连锁店汇聚交换机坏
2.单项选择题()有烹饪王国之称。
A.中国
B.法国
C.韩国
D.美国
3.单项选择题斟倒香槟酒时,应将酒瓶用餐巾包好,先向杯中注入()的酒液,待泡沫退去后,再续斟至八成为宜。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
4.单项选择题包子的发明创造与()有关。
A.刘备
B.诸葛亮
C.周瑜
D.张飞
5.单项选择题炸虾串跟用()。
A.三合油、蒜汁
B.花椒油、酱油
C.辣椒
D.白胡椒
6.单项选择题为了保持录像带的良好效果,保存录像带要()。
A.竖放
B.横放
C.平放
D.随便
7.单项选择题餐厅中餐椅的标准高度在()CM左右。
A.30
B.45
C.70
D.75
8.单项选择题大中型宴会应配置()名调酒员。
A.1
B.2
C.3
D.4
9.单项选择题西餐长台宴会的餐台插花可选择()型。
A.半球
B.圆形
C.金字塔
D.半橄榄
10.单项选择题被世界誉为“茶圣”,视为“茶神”,尊为“茶仙”的是()。
A.苏东坡
B.白居易
C.陆游
D.陆羽
最新试题
外脚分开呈外八字,双腿屈膝下蹲,呈骑马蹲裆式,此为轻托起盘的动作要领。
题型:判断题
客房服务员进住客房收取洗衣袋和洗衣单的时间应该是()
题型:单项选择题
以下哪一款酒不适合做鸡尾酒()
题型:单项选择题
前厅部须确保预定人员12小时在岗,如无法保证在岗,应设置电话转移功能,保证及时接电话。
题型:判断题
最大限度地满足顾客的超常要求,属于()
题型:单项选择题
客人提出房间内床单上有污渍,前台员工应立即为客人更换房间。
题型:判断题
通过服务员给予顾客以物质和精神需求的满足感而完成交易行为体现了酒店服务的体验性。
题型:判断题
按照表现形式划分,可以将酒店服务划分为核心服务、支持服务和延伸服务。
题型:判断题
按照表现形式来划分,()服务的质量主要依赖于服务人员的现场发挥程度。
题型:单项选择题
适时服务要酒店服务人员正确选择服务时机,在恰当的时间为宾客提供恰当的服务。
题型:判断题