成功的创新必然依循一定的步骤，在这一系列的步骤中第一步的是：（）

单项选择题成功的创新必然依循一定的步骤，在这一系列的步骤中第一步的是：（）

A.坚持不懈
B.迅速行动
C.寻找机会
D.提出构想

1.单项选择题亚当斯密在他的《国民财富的性质和原因的研究》中以制针业为例说明了（）给制造业带来的变化。

A.科学管理
B.组织
C.劳动分工
D.控制

2.单项选择题下列选项中不属于要素创新的是（）

A.材料创新
B.设备创新
C.产品创新
D.人士创新

3.单项选择题认为企业管理当局同职工是一致的，所以能把两者的积极性融为一体，在管理过程中应采取长期雇佣制度，缓慢的评价和提升，适度的专业化职业发展途径等等。这种看法是哪种理论的观点：（）

A.需要层次理论
B.X理论
C.Y理论
D.Z理论

4.单项选择题有效产出与其投入之间的比例关系是（）

A.效果
B.效率
C.有效性
D.效益

5.单项选择题（）是指对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全体成员同心协力的执行组织的计划，实现组织的目标。

A.决策
B.领导
C.控制
D.计划

6.单项选择题以实现整体效果的最大化为目标，对系统要素之间、要素与系统之间的关系进行协调和引导，使局部利益服从整体利益，以实现整体利益的最大化是原理。（）

A.动态性
B.整体性
C.开放性
D.综合性

7.单项选择题不断利用最新的信息进行预测，并把预测的结果同所期望的结果进行比较，再根据比较的结果采取相应的措施来调整投入及实施活动，以达到预期的结果。这属于（）控制

A.分散
B.前馈
C.集中
D.反馈

8.单项选择题下列组织变革的原因中不属于组织变革的外部原因的是（）

A.市场
B.技术
C.资源
D.职工价值观念

9.问答题什么是危机管理？有效的危机管理应遵循哪些原则？

10.问答题什么是柔性管理？内容有哪些？