简述六西格玛的六步法。_考试资料网

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问答题简述六西格玛的六步法。

参考答案： （1）确定你所提供的产品或服务是什么；明确你的顾客是谁，他们需要什么。
（3）为了向顾客提供使他们满意的产品或...

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1.问答题简述业务流程再造的特点。

参考答案：（1）思维模式的彻底改变；（2）以过程为中心进行彻底改变；（3）创造性的应用技术。
缺点：（1）管理者无法严密...

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2.问答题简述影响集权与分权因素。

参考答案：（1）决策的重要性；（2）高层主管对一致性的方针政策的偏好；（3）组织的规模；（4）组织的历史；（5）最高主管的人生观；...

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3.问答题管理者应该怎么做才能达到有效授权？

参考答案：有效授权的要求：
（1）要有善于接受不同意见的态度；
（2）要有放手的态度；
（3）要允许...

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4.问答题简述矩阵结构的优缺点

参考答案：优点：灵活性强；适应性强；按照一定的任务要求把多种专业人员调集到一起，既便于沟通意见又便于接受新观念。新方法；所有成员都...

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5.问答题简述直线一参谋型组织结构的优缺点。

参考答案：直线一参某型组织结构的优点：各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，可对部门实行有效管理；各部分由直线人员...

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6.问答题简述直线型组织结构的优缺点？

参考答案：结构简单；责任与职权明确；每人只有一个上级，比较容易和迅速的做出决定。缺点：组织规模较大时，业务比较复杂，管理困难；要求...

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7.问答题简述影响管理宽度的因素。

参考答案：（1）管理者与其下属双方的能力；
（2）面对问题的种类；
（3）组织沟通的类型及方法；
（...

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8.问答题简述扁平结构的优缺点。

参考答案：扁平结构的优点：（1）有利于上下级距离，密切上下级关系；（2）信息纵向流通快；（3）管理费用低；（4）由于管理宽度大，被...

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9.问答题组织工作的原理有哪些？

参考答案：

目标同意原理；分工协作原理；管理宽度原理；责权一致原理；集权与分权相结合的原则；稳定性与适应性相结合的原理。

10.问答题简述影响组织结构选择的因素。

参考答案：

技术；外界环境；组织的规模；组织的生命周期；组织的战略。