单项选择题万宝路男人在万宝路香烟广告中被描述为一个崎岖户外的顽强牛仔形象,这种形象的确立被称为()

A.商标
B.品牌名字
C.品牌个性
D.联合品牌
E.品牌参照


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3.单项选择题社会阶层媒体偏好不同,上层消费者偏好(),下层消费者偏好电视。

A.电影
B.广播
C.视频或计算机游戏
D.杂志和书籍
E.音乐下载

6.单项选择题许多银行现在对曾经的免费服务收费是为了确保最低顾客盈利水平,这帮助银行()

A.降低顾客流失率
B.使低利益的顾客变得更加盈利
C.通过交叉销售提高每个顾客的成长潜力
D.提升顾客关系的寿命
E.集中精力服务于高价值顾客

7.单项选择题终身保险屏蔽了其客户,并试图让低利润的顾客购买竞争对手服务项目,这是一个()例子。

A.试图增加低利润顾客保留率
B.终止与低利润顾客的关系
C.每个客户通过向上销售提高成长潜力
D.提升顾客关系的寿命
E.降低顾客流失率

8.单项选择题下列哪一个是公司减少顾客背叛所能做的()

A.吸引新顾客试用公司产品
B.通过增加产品的非货币成本增加顾客终身价值
C.通过“交叉销售”和“向上销售”提高现有客户的成长潜力
D.区分导致客户流失的不同原因,并找出可改进之处
E.使低利润客户变得更加盈利或者终止关系

9.单项选择题()是只有在顾客表达了愿意涉入某品牌的情况下才能向其传递消息的做法。

A.关系营销
B.许可营销
C.目标营销
D.防御营销
E.水平营销

10.单项选择题()是基于营销者再也不能通过大众传媒而使用“干扰式营销”。

A.关系营销
B.许可营销
C.数据库营销
D.网络营销
E.水平营销

最新试题

营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。下列()不属于营销中介。

题型:单项选择题

在战略计划过程中为了使企业目标切实可行,所确定的目标不包括符合下列()要求。

题型:单项选择题

许多国外成功企业都在服务方面下功夫,例如顾客前来购买商品,给予顾客最大的购物方便,不仅能够自由挑选商品和退换货,而且停车方便,甚至免费送货到家。以上描述是属于()营销组合要素。

题型:单项选择题

技术性复杂,需要安装及维修服务的产品可以采用下列()销售方式。

题型:单项选择题

许多退休人士觉得自己年轻时忙于工作,无暇出外旅行,因此退休后就产生了想外出旅游来弥补遗憾的想法。这种补偿性消费是属于下列()影响因素。

题型:单项选择题

迈克尔‧波特(Michael Porter)提出三种竞争战略,下列()不是波特提出的。

题型:单项选择题

下列()不属于战略计划过程中的企业使命特点。

题型:单项选择题

如果消费者在向亲友寻求相关品牌或产品的知识和使用经验后,才决定购买该产品,则是受到参照群体的()影响。

题型:单项选择题

中间商不加选择、不受限制地经销不同的制造商生产的许多互不相干的产品,这种配货决策属于()

题型:单项选择题

()是指企业无偿提供资金、产品、设备、设施和免费服务等形式支持社会事业和公益活动,提升企业形象的营销活动过程。

题型:单项选择题