模仿型质量战略是分析行业领先者的产品质量、市场定位等，避免与其发生直接竞争。

质量战略是企业战略的核心支撑，也是成本领先战略的支撑。

企业质量规划报告主要包括企业现状与形式分析、质量战略分析、质量规划目标等。

质量战略与企业其他战略要做到协调一致、融合互补。

为确保企业对整个质量规划实施过程的有效控制，仅需定期对目标进行年度评价。

分析企业外部环境时，顾客需求调查的基本内容不包括以下哪一项？（）

当企业面临内外部环境变化时，企业应该在组织结构上进行及时调整，以适应新需求。

质量战略不必服从于企业总体战略和业务战略。

改进项目的数量与改进项目的类型有关，对企业整体产生影响的突破性改进项目数量应尽量控制在每年（）个。

企业质量规划是根据企业（）所做的总体决策活动。