判断题学会倾听是有效沟通的重要方法
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3.判断题激励是一个持续不断的过程
5.单项选择题有效沟通的障碍中,技术因素不包括()。
A、信息真伪
B、非语言暗示
C、媒介的有效性
D、信息过量
6.单项选择题有效沟通的障碍中,个人因素不包括()。
A、情感因素
B、能力因素
C、智力因素
D、身体因素
7.单项选择题下列不属于沟通的基本要素的是()。
A、信息的发送者
B、信息接受者
C、信息的传递渠道
D、信息的原创者
8.单项选择题期望理论认为,员工对工作的态度不包括基于()的判断
A、努力和绩效的关系
B、老板和员工的关系
C、绩效和奖赏的关系
D、奖赏和目标的关系
9.单项选择题成就需要理论认为,人在基本需要得到满足之后,()需要地位降低。
A、权力
B、成就
C、归宿
D、感情
10.单项选择题下列不属于Y理论的观点的是()。
A、员工天生好逸恶劳,厌恶工作
B、员工有很强的自我控制能力执行完成任务的承诺
C、员工不仅能够承担责任,而且还主动寻求承担责任
D、绝大多数人都具备做出正确决策的能力,而不是只有管理的核心层
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